Digital Servitization


Digital servitization al servizio di una migliore competitività.

Digital Servitization


Digital servitization al servizio di una migliore competitività.

Agevoliamo manager e organizzazioni ad individuare i futuri modelli di business per rimanere competitivi

 

 

Business model consulting

Affianchiamo i manager delle imprese industriali nella definizione e implementazione di nuovi modelli di business basati su servizi digitali innovativi, abilitati dalle tecnologie Industry 4.0, per sostenere la trasformazione, l’efficienza e la competitività.

Industrial IoT

Competenze in Industrial IoT per l’evoluzione di sistemi OT in architetture intelligenti e connesse, basate su edge computing, protocolli industriali sicuri e integrazione IT/OT, garantendo comunicazioni affidabili e cybersecurity industriale.

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Customer service portal

Competenze nello sviluppo di piattaforme digitali per la gestione dei servizi verso i clienti finali, come customer service portal evoluti, progettati per migliorare esperienza e qualità del servizio e abilitare nuovi servizi digitali a valore aggiunto.

Field force solutions

Sviluppiamo soluzioni innovative per la field force, progettate per ottimizzare le operazioni di supporto e assistenza sul campo, migliorando efficienza, tracciabilità e qualità del servizio per clienti e operatori.

Digital training

Progettiamo e implementiamo soluzioni innovative di training per l’industria, integrando digital twin, tecnologie aptiche, realtà virtuale e generative AI, per esperienze immersive che aumentano efficacia, sicurezza e competenze operative.

Generiamo nuove opportunità di business con soluzioni digitali

Nell’area Digital Servitization accompagniamo le aziende nella trasformazione dei modelli di business per offrire valore continuo ai clienti. Con la nostra business model consulting, sviluppiamo strategie innovative e sostenibili.

Progettiamo customer portal per migliorare l’esperienza utente e implementiamo field force solutions per ottimizzare le operazioni sul campo. Grazie alle nostre soluzioni di Industrial IoT siamo in grado di connettere ed evolvere equipment, impianti produttivi e di abilitare nuovi servizi e business, garantendo sicurezza e continuità operativa.

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Le nostre Partnership tecnologiche

 

 

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Le soluzioni che abilitano servizi digitali innovativi

 

 

Genesi

Piattaforma avanzata per la creazione e gestione di Digital Twin che consente la virtualizzazione completa di macchine e impianti industriali.

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a4SENTINEL

Piattaforma data-driven con intelligenza artificiale integrata, progettata per il monitoraggio in tempo reale dell'efficienza produttiva di macchine e impianti industriali.

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a4GATE

Soluzione hardware e software integrata per proteggere la riservatezza dei dati, le operazioni di sistema e la sicurezza degli operatori.

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Smart service app

Soluzione per centralizzare l'accesso ai servizi di post vendita e migliorare la gestione dei processi di assistenza e manutenzione.  

Buddy

Assistente digitale pensato per affiancare gli operatori di assemblaggio e montaggio, favorendo la collaborazione e il lavoro di team ibridi.

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Servizi data-driven con a4SENTINEL

a4SENTINEL, permette di automatizzare e velocizzare la raccolta dei dati delle macchine per avere una visibilità a 360 gradi su ciò che accade in tempo reale. 

Scopri a4Sentinel

Dynamics 365 Contact Center

Microsoft Contact Center abilita esperienze omnicanale intelligenti con AI, integrazione CRM e supporto clienti efficiente e personalizzato.

Rivoluziona l'esperienza post-vendita e massimizza l'efficienza in ogni canale.

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Parla con chi sviluppa e implementa soluzioni digitali per guidare l’evoluzione tecnologica dei processi industriali.

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